Почему звонят спамеры? При чём здесь парсинг?

Вы наверняка слышали слово «парсинг». Объясним просто: это когда специальные программы сканируют интернет и собирают всё подряд — номера телефонов, имена, адреса. Они работают как роботы-пылесосы.

Многие сайты-каталоги и сервисы записи к врачу только выглядят удобными. На самом деле они созданы для сбора контактов. Вы оставляете у них номер — и он автоматически уходит в базы для обзвона. Причём это могло случиться полгода или даже год назад.

Если вы когда-то оставляли где-то свой номер, он мог оказаться у спамеров.

Откуда ещё берутся спам-звонки?

Вот несколько распространенных ситуаций, когда ваш номер мог «утечь»:

Вы просто вводили в поиск Яндекс/гугл поисковые запросы на стоматологическую тему, например: Имплантация зубов под ключ, стоимость имплантации зубов в Москве, где лучше сделать имплантацию и т.д.

Затем вы посетили ряд сайтов, читали, изучали информацию и могли даже не оставлять заявку и не звонить — этого уже достаточно, чтобы злоумышленники получили ваш номер телефона

Возможно, вы оставляли телефон в фитнес-клубе, доставке еды, при регистрации в мобильных приложениях или на розыгрыше призов год назад. Эти базы продаются и перепродаются.

Если вы когда-либо писали свой телефон в комментариях, чатах, на досках объявлений или соцсетях — программы-парсеры могли его найти. Одного такого упоминания достаточно, чтобы вам звонили месяцами.

Как понять, что звонят мошенники?

Вот несколько признаков, которые должны насторожить:

1. Звонят с незнакомого номера
2. При попытке перезвонить на этот номер — вам никто не отвечает, звонок сбрасывается или срабатывает какой-либо автоответчик.
3. Предлагают большие скидки — бесплатная консультация, прием, осмотр нескольких специалистов сразу, составление нескольких планов плана лечение, снимки, диагностика и дешевую имплантацию — такого не бывает: клинику надо содержать, платить аренду, коммуналку, платить зарплату администраторам и врачам, а когда все бесплатно или за пол цены, значит они накрутят ее на следующих этапах вашего лечения.
4. Не называют адрес — говорят расплывчато: «рядом с метро», «в центре», «недалеко от вас».
5. Не говорят название клиники — называют себя «стоматология», «центр имплантации», «центр протезирования зубов».
6. Торопят — «запись разбирают», «осталось несколько мест» и т.п.

Что делать, чтобы остановить спам или снизить его вероятность?

1. Зафиксируйте: запишите номер звонившего, время, название клиники и ее точный адрес.
2. Спросите прямо: «Где вы взяли мой номер? На каком основании вы мне звоните?» — часто после этого спамеры сбрасывают трубку.
3. Не соглашайтесь на визит в незнакомую клинику, даже если предложение звучит очень выгодно. С высокой вероятностью вас ждет навязывание платных услуг или работа с некачественными материалами. Последствие проявится спустя время.
4. Сообщите нам о таком случае. Расскажите, кто вам звонил, когда, с какого номера, что предлагал, название клиники. Собрав эту информацию — вместе с юристами мы будем бороться с такими случаями в официальном поле. Чем больше обращений от вас мы получим, тем быстрее мы сможем привлечь внимание Роскомнадзора и другие органы к этим организациям.
5. Настройте телефон: внесите надоедливые номера в черный список, включите антиспам в настройках смартфона.